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Título

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Gerente de Contas

Descrição

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Estamos à procura de um Gerente de Contas dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por gerenciar e expandir as relações com clientes existentes, garantindo a satisfação do cliente e identificando novas oportunidades de negócios. Este papel exige uma forte capacidade de comunicação, habilidades de negociação e um profundo entendimento das necessidades dos clientes. O Gerente de Contas trabalhará em estreita colaboração com várias equipes internas para garantir que os produtos e serviços oferecidos atendam às expectativas dos clientes. Além disso, o candidato deve ser proativo na resolução de problemas e capaz de trabalhar de forma independente para atingir metas de vendas e crescimento. Se você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e tem um histórico comprovado de sucesso em gerenciamento de contas, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades

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  • Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes existentes.
  • Identificar e perseguir novas oportunidades de negócios.
  • Colaborar com equipes internas para atender às necessidades dos clientes.
  • Monitorar o desempenho das contas e relatar resultados.
  • Negociar contratos e acordos com clientes.
  • Garantir a satisfação do cliente e resolver quaisquer problemas.
  • Desenvolver estratégias de vendas para atingir metas.
  • Participar de reuniões e eventos do setor.

Requisitos

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  • Experiência comprovada como Gerente de Contas ou função similar.
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
  • Capacidade de construir relacionamentos fortes com clientes.
  • Conhecimento em técnicas de vendas e CRM.
  • Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Forte orientação para resultados e metas.
  • Bacharelado em Administração, Marketing ou área relacionada.
  • Disponibilidade para viajar, se necessário.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Como você gerencia múltiplas contas ao mesmo tempo?
  • Pode descrever uma situação em que superou as expectativas de um cliente?
  • Quais estratégias você usa para identificar novas oportunidades de negócios?
  • Como você lida com clientes insatisfeitos?
  • Qual é a sua abordagem para negociação de contratos?
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